年关将近,为确保辖区内社会的和谐与稳定,做到大纠纷不出市,小纠纷不出村,风景区国土所采取三项措施,积极做好土地信访工作。
一是关口前移,建立信访互动机制,在获悉信访信息后,变群众上访为负责人带案下访,将办公地点由办公室延伸至村组、田间地头。
二是主动出击。一旦有信访件发生,迅速组织人员,主动走访,倾听民生、了解民意,多渠道、多层次、多角度地收集群众的反映,主动为群众解难事、办实事。
三是联合办访。建立信息互通、联合查处机制,成立了由政府牵头,国土、规划、城建、林业等多部门组成的土地信访工作组,对信访件联合“会诊”,集中处理,大大提升了案件处理的有效办结率。